KioskPrint

Contexto

Produto meu. Nasceu de um problema banal: você precisa imprimir um documento fora de casa, e a experiência disponível é ruim. Depende de atendente, de pendrive, de horário comercial e de uma negociação constrangedora sobre o que tem no seu arquivo.

Desafio

Autoatendimento só funciona se ninguém precisar explicar. O usuário trava numa etapa, desiste, e o totem vira enfeite. O fluxo inteiro, do envio à retirada, tinha que caber em poucos minutos, sem instrução e sem instalar nada. E pagamento presencial sem atendente exige um meio que confirme sozinho, na hora.

Solução

Tirei o computador da equação: o arquivo vai do celular pro totem via QR code, sem cabo e sem app. O pagamento é PIX com confirmação por webhook, então a fila só anda depois que o dinheiro entra, sem ninguém conferindo.

A impressão roda num agente Windows separado da API, que converte Office via LibreOffice headless e manda pra impressora. Separar as duas coisas significa que impressora travada não derruba o serviço. Por cima tem dashboard e super-admin, porque quem opera vários pontos precisa ver todos sem entrar em cada máquina.