Connect Repair Service

Contexto

Assistência técnica não vende conserto. Vende a tranquilidade de quem larga um aparelho caro no balcão de um desconhecido e vai embora torcendo. A Connect fazia essa parte bem. O que não acompanhava era a marca: um logotipo que podia ser de qualquer coisa, aplicado de um jeito na fachada e de outro no orçamento.

Desafio

O problema era de conversão, não de gosto. Quem procura assistência técnica compara três opções no Google Maps em dois minutos e escolhe a que parece mais séria. Sem sinal visual de profissionalismo, a Connect perdia cliente antes da primeira conversa e sobrava pra disputar preço, que é a pior disputa possível pra quem faz serviço bem-feito.

Solução

Fiz o oposto do que o segmento costuma fazer: cortei engrenagem, chave de fenda e raio. Marca de assistência técnica cheia de ícone técnico lê como oficina de fundo de quintal. O que transmite confiança ali é limpeza e consistência.

O sistema visual eu construí pra ser usado por quem não é designer, porque marca que só funciona quando o designer aplica se desfaz no mês seguinte. Poucas cores, hierarquia clara, regra simples de aplicação. Fachada, redes e orçamento passaram a sair reconhecíveis sem depender de mim.